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Wissen, das Entscheidungen besser macht.

Artikel, Studien und praxisnahe Perspektiven zu Human-Centered Research, Design und den Fragen, die Organisationen wirklich weiterbringen.

Perspektiven, Standpunkte und Erfahrungen

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Artikel · Menschzentrierte Gestaltung

Wissen, das Entscheidungen besser macht.

Perspektiven, Standpunkte und Erfahrungen

Die Strecke von der Beobachtung zur Nutzungsanforderung

Nutzungsanforderungen gehören in die vorhandenen Artefakte

Subjektive und beobachtete Messwerte gehören in denselben Bericht

Die Umgebung bedient mit: Bedienhürden im laufenden Betrieb

Weitere Artikel

Markteinführung in weiteren Ländern: erst der Nutzungskontext, dann die Übersetzung

Befundtypen im Accessibility-Test und ihre Schweregrade

Selbstbeschreibungsfähigkeit für Funktionen mit unsicherer Ausgabe

Live-Beobachtung von Testsitzungen für Stakeholder organisieren

Ein Priorisierungsraster aus Nutzungsanforderungen

Erwartungskonformität bei einer Funktion mit schwankender Ausgabe

Prozesse, Strukturen, Kompetenzen und Kultur wirken gleichzeitig

Research-Ergebnisse an Entscheidungspunkte im Produktprozess koppeln

Nutzungsanforderungen für Zugänglichkeit prüfbar formulieren

Zuständigkeit für Zugänglichkeit lässt sich je Nutzungssituation zuordnen

Die Reifebewertung stützt sich auf Artefakte aus dem Entwicklungsprozess

Review-Gates halten die Kontrolle bei steigendem Output

Usability-Tests als Abnahmeleistung in der Ausschreibung

Vor dem Marktstart: welche Entscheidung der Test noch verändern kann

Prüfumfang je Kanal und Dokumenttyp festlegen

Der Satzbau entscheidet über die Prüfbarkeit einer Anforderung

Die Evaluation liefert den Nutzungskontext für die nächste Schleife

Prüfliste für die Vollständigkeit einer Kontextbeschreibung

Drei Kategorien decken die Wirkung von HCRD ab

Ein Interimsmandat braucht Übergabekriterien vom ersten Tag an

Die Nachprüfung bestätigt die Umsetzung

Häufige Fehlformulierungen im Anforderungsreview

Prüfpunkte für die Definition of Done

Was wir in Panels für assistive Technologien erheben

Screeningkriterien für Teilnehmende mit assistiven Technologien

Rollen brauchen unterschiedliche Methodentiefe

Zugänglichkeit im Design System verankern

Mitschauen braucht eine Rolle und eine Aufgabe

Prüffragen für die Bestandsaufnahme der digitalen Zugänglichkeit

Ein Beta-Panel als Teil der Produktentwicklung

Ein Messplan legt fest, wer wann was misst

Pflichtangaben im Prüfbericht zur Zugänglichkeit

Wenn die Rekrutierung scheitert: was vor der nächsten Studie zu klären ist

Automatisierte Prüfung, Expert Evaluation und Nutzertest ergeben zusammen den Zugänglichkeitsstand

Menschzentrierte Gestaltung im Stage-Gate-Prozess verankern

Jede Aussage auf der Persona-Karte hat eine Quelle

Wir prüfen Personas an offenen Backlog-Entscheidungen

Wissen bleibt auffindbar, wenn es Struktur und Herkunft hat

Akzeptanzkriterien entstehen aus der Nutzungsanforderung

C-Level, Mid-Management und Teams brauchen verschiedene Schnitte derselben Daten

Nutzungsanforderungen ohne Lösungsvorgriff formulieren

Wiederholen Sie das Assessment mit unverändertem Raster

Ein kundeneigenes Panel aufbauen: Einwilligung, Pflege, Betrieb

Vier Dimensionen ergeben das Reifebild

Ein Jahreskalender für Studien je Zielgruppe

Vier Dimensionen bestimmen die Reife der Nutzerzentrierung

Fehlertoleranz nach ISO 9241-110, angewandt auf generative Dialoge

Der Nutzungskontext gehört in das Anforderungsdokument

Studien in der Schicht: Abstimmung mit Betriebsrat, Leitung und Schichtplan

Ein Reifegradbild für Zugänglichkeit entlang von Prozessen, Strukturen, Kompetenzen und Kultur

Aus dem Reifebild wird ein Fahrplan mit Meilensteinen

Nutzer, Aufgaben, Arbeitsmittel und Umgebung bilden den Nutzungskontext

Ein Testarbeitsplatz im Kontrollraum macht Wiederholung möglich

Die Dialogprinzipien der ISO 9241-110 als Prüfraster für KI-Oberflächen

Den Gestaltungszyklus an den Sprint-Takt koppeln

Jeder Entscheidungspunkt braucht ein benanntes Artefakt

Konfidenzangaben helfen nur, wenn Nutzende sie prüfen können

Eine Hospitation vorbereiten: Rolle, Dauer, Datenschutz, Dokumentation

Nach der ersten Beschwerde zur Barrierefreiheit: was jetzt zu klären ist

Research Operations: was im Kundenteam liegen muss

Gebrauchstauglichkeit im Lastenheft formulieren

CPUX-F, CPUX-UR, CPUX-DS, CPUX-UT und CPUX-M decken unterschiedliche Rollen ab

Das Setup für Sitzungen mit Screenreader-Nutzung

Wiederholte Aufgaben zeigen die Streuung einer KI-Funktion

Eyetracking im Leitstand zeigt, was der Usability-Test übersieht

Schweregrade brauchen dokumentierte Kriterien

KI-Rollout mit Nachweispflicht: was über die Pflichtschulung hinaus zu klären ist

Testprotokoll für KI-Funktionen: Aufgabe, Ausgabe, Korrektur, Abbruch

Abnahmekriterien nach ISO 9241-11

Vorlagen im Output-Management brauchen ein Freigabekriterium für Zugänglichkeit

Anforderungen beschreiben das Arbeitsergebnis der Nutzenden

Die Terminlogik der Fachdomäne gehört in den Studienplan

Drei Kennzahlenkategorien machen HCRD-Investitionen berichtsfähig