Human-Centered Research &Design Engineering
Vom Verstehen des Nutzungskontexts bis zur strukturellen Verankerung: Unsere Leistungen folgen dem menschzentrierten Gestaltungsprozess der ISO 9241-210. Jede Leistung steht für sich. Zusammen bilden sie eine Kette von der offenen Frage bis zur begründeten Entscheidung.
Vier Aktivitäten, ein Ziel.
Der menschzentrierte Gestaltungsprozess macht Nutzerverständnis zur Grundlage jeder Entscheidung. Jede unserer Leistungen ordnet sich einer dieser vier Aktivitäten zu, Strategie und Feldzugang wirken über alle hinweg.
Nutzungskontext verstehen
Wer nutzt das Produkt, in welcher Umgebung, mit welchen Zielen? Wir erheben den Nutzungskontext mit Interviews und Beobachtung im Feld.
Nutzungsanforderungen spezifizieren
Aus dem Kontextwissen leiten wir nachvollziehbare Nutzungsanforderungen ab, als gemeinsame Basis für Design und Entwicklung.
Gestaltungslösungen entwickeln
Wir entwerfen Konzepte und Prototypen entlang der Anforderungen, von der Informationsarchitektur bis zum Interaktionsdesign.
Evaluieren
Usability-Tests mit Nutzerinnen und Nutzern zeigen, ob die Lösung die Anforderungen erfüllt, und liefern priorisierte Befunde für die nächste Iteration.
Einblicke in unsere Arbeit
Miele
Nutzerforschung zur Smart-Home-App: Aus operativem Research wurde eine strategische Initiative.
Union Investment
MVP-Priorisierung aus Nutzersicht: Benutzerprofile, MVP-Priorisierung und Usability Testing.
CLAAS
Bevor CLAAS Connect auf den Markt kam, stand es bei Landwirten im Praxistest, international und unter echten Bedingungen.
DATEV
Research für DATEV: höchste Datenschutzstandards, maximale Erkenntnistiefe.
Welche Leistung passt zu Ihrer nächsten Entscheidung?
Im Erstgespräch finden wir heraus, wo Sie stehen und mit welchen Leistungen wir Sie unterstützen können. Am Ende haben Sie eine Einschätzung zu Vorgehen und Aufwand. Das Gespräch ist unverbindlich.