Evaluierung &Usability Testing.
Ob bestehende Lösung oder neuer Prototyp: Bevor Sie investieren oder ausrollen, sollten Sie wissen, ob Ihr Produkt funktioniert. Wir prüfen das systematisch, mit der Methode, die zu Ihrer Fragestellung passt, und mit Empfehlungen statt Problemlisten.
Prüfziel klären
Klärung, was genau geprüft werden soll und mit welchem Ziel. Nicht jede Fragestellung braucht einen vollständigen Usability-Test.
Usability-Tests
Tests mit Nutzerinnen und Nutzern, moderiert und live beobachtbar für Ihr Team: sehen, wo es hakt, statt es erzählt zu bekommen.
UX-Reviews & Expert Evaluations
Strukturierte Begutachtung durch erfahrene Evaluatoren, wenn es schnell gehen muss oder Nutzertests noch nicht sinnvoll sind.
A/B-Testing
Vergleich von Varianten auf Basis von Nutzungsdaten, wenn zwei plausible Wege zur Entscheidung stehen.
Eyetracking
Analyse von Blickverhalten und Aufmerksamkeit, wenn die Frage ist, was Menschen überhaupt wahrnehmen.
Priorisierte Befunde
Konkrete, priorisierte Handlungsempfehlungen statt reiner Problemlisten: klar, was zuerst behoben gehört und warum.
Wenn es jetzt Klarheit braucht.
Manchmal ist das Problem längst sichtbar: Supportaufkommen, Abbrüche, Beschwerden. Was fehlt, ist nicht das Symptom, sondern die nachgewiesene Ursache und eine Reihenfolge für die Behebung.
Wir empfehlen Evaluierung & Usability Testing, wenn eine Lösung existiert und eine Entscheidung ansteht: ausrollen oder nachbessern, Variante A oder B, investieren oder stoppen. Für jedes Erkenntnisinteresse kennen wir die passende Methode.
Wofür diese Leistung nicht gedacht ist:Um offene Produktfragen und Verständnislücken zu ihren Nutzenden und deren Nutzungskontext zu beantworten. Dafür bieten wir Human-centered Research.
Klarheit statt Vermutung.
- 01Prüfplan: Prüfziel, Methode, Teilnehmerprofilzu Beginn
- 02Sessions, live beobachtbar für Ihr TeamDurchführung
- 03Dokumentierte Befunde mit Schweregradzum Abschluss
- 04Priorisierte Handlungsempfehlungenzum Abschluss
- 05Ergebnis-Besprechung mit Ihrem Teamzum Abschluss